politicas y condiciones

⚖️ Términos y Condiciones de Servicio

Al contratar los servicios de Servi Hogar A&L, aceptas los siguientes términos y condiciones. Te recomendamos leerlos detenidamente antes de solicitar cualquier servicio.

🔧 1. Alcance del Servicio

  • Ofrecemos servicios de reparación, instalación y mantenimiento para electrodomésticos de línea blanca.
  • El diagnóstico inicial es gratuito al aceptar la reparación.
  • Los repuestos utilizados son originales o de alta calidad, según disponibilidad.

💰 2. Presupuesto y Forma de Pago

  • El presupuesto se entrega después del diagnóstico y debe ser aprobado por el cliente.
  • Los precios incluyen mano de obra y repuestos, salvo indicación contraria.
  • El pago se realiza al finalizar el servicio, previa conformidad del cliente.

✅ 3. Garantía de Servicio

  • Ofrecemos garantía por escrito sobre la mano de obra y los repuestos instalados.
  • La garantía cubre defectos de instalación o fallas del repuesto, no daños por mal uso.
  • El cliente debe conservar la factura o comprobante para hacer efectiva la garantía.

🏠 4. Responsabilidades del Cliente

  • Proporcionar acceso al equipo y a las instalaciones necesarias para el servicio.
  • Informar sobre cualquier reparación previa o problema conocido del electrodoméstico.
  • Cancelar el servicio con al menos 2 horas de anticipación en caso de reprogramación.

⚠️ 5. Limitación de Responsabilidad

  • No nos hacemos responsables por daños previos al equipo que no sean reportados.
  • La responsabilidad se limita al valor del servicio contratado.
  • No respondemos por interrupciones del servicio debido a causas externas (cortes de luz, agua, etc.).
📅 Vigencia: Agosto 2026 📄 Versión 1.0 Para cualquier consulta, contáctanos al 915 165 183 o a alexanderhuertas674@gmail.com.
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